Grab Thailand har introducerat initiativet ”Grab SAFE+” för att stärka säkerhetsstandarderna inom Thailands samåkningsbransch genom fyra huvudområden.
Dessa inkluderar att främja efterlevnaden av regler som fastställts av Department of Land Transport (DLT), med ett mål att 100 000 förare skaffar körkort för offentliga trafik vid årets slut; att samarbeta med försäkringsbolag för att erbjuda prisvärda försäkringslösningar för samåkningsförare; att kontinuerligt investera i säkerhetsteknik och innovationer, inklusive utökning av Audio Protect-funktionen till alla nattkörningar; och att testa installationen av CCTV-kameror i fordon för utvalda förare för att öka förtroendet och sinnesroen för både passagerare och internationella förare.
Dessa inkluderar att främja efterlevnaden av regler som fastställts av Department of Land Transport (DLT), med ett mål att 100 000 förare skaffar körkort för offentliga trafik vid årets slut; att samarbeta med försäkringsbolag för att erbjuda prisvärda försäkringslösningar för samåkningsförare; att kontinuerligt investera i säkerhetsteknik och innovationer, inklusive utökning av Audio Protect-funktionen till alla nattkörningar; och att testa installationen av CCTV-kameror i fordon för utvalda förare för att öka förtroendet och sinnesroen för både passagerare och internationella förare. besökare.
Chantsuda Thananitayaudom, landschef för Grab Thailand, kommenterade: ”Grabs samåkningstjänst introducerades första gången 2012 för att ta itu med säkerhetsproblem inom transportsektorn, en av de största utmaningarna som konsumenter står inför i hela regionen. Under de senaste 13 åren har Grab kontinuerligt investerat i och utvecklat säkerhetsteknik samtidigt som de upprätthållit rigorösa servicestandarder.” Dessa insatser inkluderar system för förargranskning och kvalitetskontroll, system för servicekvalitet och nöjdhetsbedömning samt förbättrade kanaler för feedback och klagomål, allt utformat för att ge en säker och pålitlig upplevelse för både passagerare och förare. Som ett resultat upprätthåller Grab för närvarande en säker resa på 99.9 % i hela regionen, vilket återspeglar effektiviteten i våra säkerhetsåtgärder och kontinuerliga investeringar i förar- och passagerarskydd.
Dessa insatser inkluderar system för förargranskning och kvalitetskontroll, system för servicekvalitet och nöjdhetsbedömning samt förbättrade kanaler för feedback och klagomål, allt utformat för att ge en säker och pålitlig upplevelse för både passagerare och förare. Som ett resultat upprätthåller Grab för närvarande en säker resa på 99.9 % i hela regionen, vilket återspeglar effektiviteten i våra säkerhetsåtgärder och kontinuerliga investeringar i förar- och passagerarskydd.
”Lanseringen av Grab SAFE+-initiativet markerar ytterligare en viktig milstolpe i arbetet med att främja detta åtagande. Vi är redo att stödja transportministeriets ansträngningar att höja säkerhetsstandarderna för appbaserade samåkningstjänster i Thailand genom ett nära samarbete med myndigheter, affärspartners och förare på vår plattform. Tillsammans vill vi stärka förtroendet bland thailändska passagerare såväl som internationella besökare som förlitar sig på samåkningstjänster för sina dagliga transportbehov.”
Inom ramen för Grab SAFE+-initiativet kommer Grab att genomföra en rad aktiviteter för att främja säkerhet inom fyra huvudpelare:
- S: Standardöverensstämmelse >> Grab har åtagit sig att uppmuntra förare på plattformen att strikt följa de regler som fastställts av Department of Land Transport, särskilt kravet på att skaffa ett offentligt körkort – en av de viktigaste förutsättningarna för att tillhandahålla samåkningstjänster.
Företaget ska öka antalet förare med offentliga körkort till 100 000 i slutet av detta år. Dessutom kommer Grab att fortsätta att upprätthålla rigorösa standarder för förarkontroller, inklusive bakgrundskontroller, samtidigt som de kräver att alla förare genomgår online-säkerhetsutbildning innan de börjar tillhandahålla tjänster.
- A: Försäkran >> Grab samarbetar med ledande försäkringsbolag, inklusive Dhipaya Insurance, för att erbjuda försäkringsprodukter som är särskilt utformade för samåkningsförare till överkomliga priser. Detta kommer att hjälpa förare att uppfylla försäkringskraven enklare. Dessutom fortsätter Grab att erbjuda olycksfallsförsäkring för både förare och passagerare och erbjuder ersättning på upp till 100 000 THB. för olycksrelaterade skador och upp till 200 000 THB i händelse av dödsfall.
- F: Funktioner för säkerhet >> Grab fortsätter att investera i och förbättra sina säkerhetstekniker och utnyttjar artificiell intelligens (AI) för att förbättra noggrannheten och effektiviteten hos sina säkerhetssystem. Plattformen erbjuder för närvarande en omfattande uppsättning säkerhetsfunktioner, inklusive verifiering av förarens ansiktsdrag (biometrisk verifiering), delning av resor i realtid, en SOS-knapp för nödhjälp, varningar för oväntade längre stopp eller avvikelser från rutterna, och Audio Protect, en ljudinspelningsfunktion i appen som är utformad för att ge bevis i händelse av en incident. I år planerar Grab att utöka den automatiska aktiveringen av Audio Protect för alla nattresor för att ytterligare stärka passagerar- och förarsäkerheten.
- E: Förbättrat skydd >> För att stödja transportministeriets arbete med att uppmuntra installation av CCTV-kameror i fordon planerar Grab att öka användningen av kameror bland förare på sin plattform. Initiativet kommer att fokusera på högpresterande förare och förare som tillhandahåller flygplatsresor, med målet att höja säkerhetsstandarderna och föregå med gott exempel för branschen.
För närvarande har Grab testat installationen av KartaDashcams för utvalda förare. Dashcam, som utvecklats av Grab, integrerar AI-drivna bedömningsfunktioner och har en nödassistansknapp som kan överföra livebilder och platsdata i realtid direkt till Grabs säkerhetsteam. Företaget planerar att gradvis skala upp initiativet i framtiden för att ytterligare öka sinnesroen för både passagerare och förare under varje resa.
