Pattaya, 7 april 2026 – Som svar på den utbredda kritiken online mot säkerhetsvakter som använder överdrivet våld mot utländska turister, med klagomål eller problem med platser i flera nyligen inträffade virala incidenter, vilket har skadat Thailands turistimage, har Pattayas turistpolis vidtagit avgörande åtgärder.
Idag (7 april 2026) ledde polisöverste Milin Piansang, polischef 2 vid turistpolisens avdelning 1, ett högnivåmöte på The Stones House Pub på Walking Street för att diskutera åtgärder för att säkerställa turisters säkerhet och förebygga incidenter som skulle kunna skada Pattayas rykte som ett förstklassigt turistmål.
I mötet deltog polislöjtnant Supharat Meepricha, biträdande polischef 2 vid turistpolisavdelning 1; polislöjtnant Siriwat Katchamat, biträdande polischef för brottsförebyggande och bekämpande av brott vid Pattayas polisstation; immigrationstjänstemän från Chonburi-provinsen; distriktsförvaltningstjänstemän från Banglamung; Amporn Kaewsaeng, ordförande för Pattayas polisstations turistassistanscenter; Sukraj Karnra, ordförande för Walking Street Community; och representanter från nöjesställenas operatörer.
Deltagarna granskade gemensamt de senaste incidenterna och fastställde tydliga förebyggande riktlinjer för att undvika upprepning, samtidigt som standarderna för turistvård höjdes för att återställa förtroendet och skydda bilden av detta viktiga turistområde. Statistik från december 2025 till mars 2026 visade att de flesta virusfallen som involverade utländska turister var fysiska övergrepp, med en märkbar ökning i mars.
Överstepoleon Milin betonade att alla parter noggrant måste övervaka och ta hand om turister, särskilt säkerhetsvakter, som måste kontrollera sina känslor och är strikt förbjudna att använda våld, även i tvister som betalningskonflikter eller när kunden är extremt berusad, oförskämd, provocerande personal och vakter, eller aggressiv. Han varnade för att om någon våldsam incident inträffar och fångas på video eller delas på sociala medier, kommer de inblandade och deras övervakande organisationer att ställas inför omedelbar utredning och ansvarsskyldighet.
Han noterade också att när flera vakter är närvarande på en plats, bör minst en fungera som "medlare" för att upprätthålla lugnet och förhindra gruppattacker, vilket fungerar som en viktig mekanism för att förhindra att situationer eskalerar. Denna roll bör involvera någon som kan tala den utländska turistens språk och är skicklig på att deeskalera, även med berusade eller rasande individer.
Som en första åtgärd ombads alla verksamheter att strikt övervaka sin personal. Mötet föreslog att man skulle välja "incidentmoderatorer" eller mogen personal på varje plats för att ta ansvar för att kontrollera situationer, utfärda varningar och stoppa våld. Operatörerna uppmuntrades också att utvärdera sin personal och endast välja de med lämpligt temperament och förmåga.
Dessutom introducerades konceptet ”Break the Game”, liknande sportdomare, där någon som är skicklig på deeskalering omedelbart måste ingripa när spänningarna stiger för att förhindra att våld bryter ut. Planer gjordes för att ta in utbildare från Suvarnabhumi flygplatspolis, som är utbildade och erfarna i att fredligt hantera arga, fientliga och ofta berusade utländska besökare, för att utbilda vakterna i lämpliga nivåer av ”våldanvändning” och icke-våldsamma deeskaleringstekniker.
Överstelöjtnant Siriwat förtydligade att säkerhetsvakter måste agera som "incidentlösare", inte som "parter i konflikten". Deras primära uppgifter är att ingripa, separera tvistande parter, minska spänningar och undvika att bli inblandade i gräl. Om en situation eskalerar eller visar tecken på våld, såsom knuffar eller hetsiga gräl, även om kunden attackerar först, måste vakterna omedelbart meddela polisen. Pattaya City-polisen, turistpolisen och lokala förvaltningstjänstemän finns i beredskap dygnet runt för att reagera snabbt.
Myndigheterna kommer också att fortsätta övervaka och vidta åtgärder mot högriskpersoner som kan orsaka störningar eller begå stöld. Bakgrundsregister sammanställs och sammankomster av sådana grupper skingras. Säkerhetsvakter har instruerats att fungera som "ögon och öron" för tidig upptäckt och initial förebyggande av incidenter.
